りらく7月号に掲載

今日発売の、仙台発・大人の情報誌「りらく7月号」

湯主・一條が掲載されています。

宮城県の方はご覧になれます。

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一條の社長が白石の町を案内しています。

仙台城の支城として伊達家の重臣、片倉家が代々居城としていた

白石城。片倉家の城下町として栄えた歴史を持つ白石の町は

武家屋敷や土蔵など昔の佇まいを見る事が出来ます。

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ランチのお薦めのお店は勿論。地酒の酒蔵。地元名産白石うーめん。

白石の歴史を聞けるお寺さん等・・・・

そして、湯主一條の紹介と続いています。

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城下町白石のいい所を御紹介していますので、

白石にいらっしゃる時は、是非参考にして城下町の風情を楽しんで

行って下さいねP38O47

サービス産業生産性向上入門

経済産業省の下でE2e受賞した「ハイ・サービス日本300選」

調査員、内藤耕さん著書の本が出版されました。

実例でよく分かる!「サービス産業生産性向上入門」

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大学の論文みたいな、難しい言葉を使われると何G40

分かりずらいと思うかもしれませんが、経営改善、企業努力をし

お客様の満足度を上げながらも、従業員の労働軽減、コスト削減

など、様々な改善を行って、向上している企業の実例を紹介しています。

「湯主一條」のこれまで行って来た様々な取り組みなども取り上げて

紹介されています。サービス業全般の取り組みが挙げられていて

異業種のサービス業からも参考にできる様な内容もあります。

様々な発想なども参考になります。私も異業種の300選企業から

学び取り入れたいと考えています。皆さんも興味がある方は、

是非P34G31

サイモンさん

東京で社長の友人のサイモンさんのパーティがありました。

サイモンさんの出版記念及び独立のパーティーO2dP3f

以前、一條にも家族で何度かいらっしゃいました。

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サイモンさんは、日本に生まれ育ち音楽家であるQ2b日本人の父親と

Q30イギリス人の母親の間に生まれ英国式の教育やしつけを受けて

育ったそうです。世界を知りたいと旅し、もっと日本を知りたいと戻り

E78外資系ホテルのバトラーとして世界のVIP

をお迎えしていました。F73

ジョンレノンの奥様オノヨーコや、ホイットニーヒューストンや

スティービーワンダー、ロックフェラー家などなど・・・・

その後、歌舞伎俳優からコミュニケーション力を買われ

歌舞伎座へ移り、運営のお手伝いや勿論海外からのお客様の通訳

などもされていました。そのサイモンさんがこの度歌舞伎座を卒業し

独立。更に本を出版する。という2重のお祝いに一條の社長も

駆けつけました。G3f ホテルマン仲間です。

コンシェルジュという意味は皆さんお分かりと思いますが

バトラーというのは、似ていますが、ホテルのVIPとのパーソナルな

おつきあい専属の様なものです。

バトラーという仕事。そして、歌舞伎座という独特の世界を経験。

興味のある方は、是非読んでみてください。とても読みやすいですよ。

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湯主一條と通じる様な所があります。

社長はコンシェルジュであり私達はE78元ホテルマン。ホテルのサービススタイル、

コンシェルジュの精神とQ2b日本の伝統文化でもある旅館E43との融合をさせた

湯主一條の独特のスタイル。

サイモンさんは日本の文化を世界に伝える活動を行っています。

今後の活躍も楽しみですP35G41