月別アーカイブ: 7月 2017

日経トップリダー8月号に掲載

経営者が定期購読している雑誌 「日経トップリーダー」8月号に掲載されました。 一般の本屋さんでは販売されていないと思います。 日経に度々取り上げられて有難い限り。 お客様向けではなく、経営革新についての内容です。 一條は、20代目に世代交代した直後から経営革新をはじめ 少しづつ少しづつ経営を回復させて来ました。簡単に言うと ①お客様には質の高いサ-ビスを提供し、 ②スタッフの作業効率をあげ業務内容を見直し作業を楽にする、 ③尚且つ、売り上げも上がる様な利益体質を作り上げる。 という事を常に考え続けて参りました。今もまだ改革の途中でありますが 安定した稼働率をキープし続けて一日、一日お客様を大切にしています。 地域によっては、いわゆる繁忙期と言われるシーズンとOFFの時期が ある為に、人員配置を考慮しなければ固定費に圧迫されてしまう ので臨時スタッフを入れて対応しています。それによってお客様に対しても 質の良いサービスを提供し続ける事が難しくなるので 稼働を平準化させる努力は不可欠です。 一條はアイデア満載なので、私がどのように工夫して来たのか という目線で宿泊されても面白いですよ (笑)

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明治?大正?のパンフレット

お客様から素晴しいプレゼントを頂戴し 私も社長も。スタッフ達もびっくり 初めてみました。 これは間違いなくオークション物かも 一條の昔の絵葉書など、オークションに沢山出ている物があります。 保存状態が素晴しくて、感激 こんなに大切に保存して下さっていたなんて・・・・ お客様に何百年と愛され続けて来た証。 赤いパンフレットの上部には「東北十景第一位」と書いてあります。 中身を読むと、更に驚き・・・・ 交通:上野駅~白石駅まで急行で6時間 通信:一條の宿の中に鎌先郵便局があり郵便局長は當館主でした。 仙台藩主をはじめ白石城主も入湯遊ばされ、 明治以降は、色々な大将閣下や大臣閣下が宿泊された。 宿泊代:1泊2食付二圓~七圓。書食八十銭以上。 當主は第十七代であります。 これはこれは、大切に保管しておかなくちゃ 益々、蔵の物を整理して歴史資料館を作りたくなっちゃった これらを読んでいたら・・・私は凄い所に嫁に来ちゃったんだっ 歴史を大切に繋いで行かなくちゃ 皆さまどうぞよろしくお願いいたします。

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送迎車が1台新車になりました

送迎車の一台が新車になりました。 来たばかりの新車は、気持ちいいね~ 新車の匂いがプンプン 私と運転が上手いスタッフしか運転しちゃ駄目 と社長から通達。 スタッフ達も新車と聞いただけで怖くて運転したくないみたい 宿の前は狭いから、ぶつけられると大変 なので出動回数は、少ないと思いますが・・・・ お客様に喜んで貰えるね

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