2026.01.27
hospitality training
今朝は快晴。鎌先温泉は、蔵王の麓ですが、太平洋側なので雪が少なく
助かっています。ここは山なので雪がありますが、市内は全くありません。
鎌先街道を走って来ると道路脇が少しづつ白くなって来ます。
社長のホテリエ時代の元同僚の石原健様より、
ホスピタリティトレーニングを受けました。
一流ホテルをはじめ、VIPや4度の皇室接遇担当などの経験を持つ
ホテリエから学ぶ接客やコミュニケーションについての内容は、
一人一人に考えさせる良い機会となりました。
心に響いた事を即実践し取り入れようとするスタッフ達に感心します。
若いスタッフ達に任せて、私も少し自分時間を過ごそう。と
顔が被れて接客出来なくなってから思っています。
最近また治って来たので、しばらく化粧しないで様子みながら完全に治そうと思います。
研修後は希望者のみで懇親会し、研修の感想を社長が１人１人に聞いたりして
和気あいあい盛りあがりました。
