2026.02.20
カスタマーハラスメントの研修
ここ数年、ホテル旅館に詳しい弁護士さんを講師に迎え、
業界ではカスタマーハラスメントについての研修が行われています。
更に昨今の法改正により、企業にはカスタマーハラスメント対策の
整備が義務化になる様です。
カスハラを経験し、大切な従業員を失い、もうこの業界で働きたく無い。
と言う事になれば益々業界が疲弊して行きます。
しかし有難い事に一條には若い従業員を可愛がり、
励まして下さる良いお客さん達に恵まれスタッフ達は、
仕事にやり甲斐を感じお客さんが大好き😍
心から感謝申しあげます
旅館の女将が来た
と怖がられる様ですが
と怖がられる様ですが私も他で接客を受ける時は笑顔で有難う。
と感謝を伝える様に常に心がけています。
自分の会社のスタッフ達は自分の子供と一緒で可愛い
